10 consigli utili
Abbiamo raccolto dieci indicazioni utili che La sosterranno nell'utilizzo di una prenotazione appuntamenti online.
1. Un riferimento ben visibile sulle pagine
Durante la fase di lancio dello script dovrebbe segnalare in modo esplicito la possibilità di prenotare appuntamenti online sulla pagina iniziale o nelle notizie, inserendo ogni volta un link.
2. La presentazione nella newsletter
Se tiene aggiornati i Suoi clienti o partner sui nuovi prodotti o servizi tramite e-mailing, la prossima newsletter è un'ottima occasione per presentare il nuovo servizio di prenotazione appuntamenti.
3. La pubblicità nei media classici
Anche gli annunci pubblicati sui quotidiani o sui settimanali locali offrono una buona opportunità per richiamare l'attenzione sull'agenda appuntamenti online.
4 Offrire premi e vantaggi
Per rendere più allettante ai Suoi clienti e partner la nuova possibilità di prenotare appuntamenti, può offrire diversi vantaggi legati all'uso dell'Organizer. Sono ipotizzabili sconti sulle prestazioni successive all'appuntamento oppure estrazioni a premi tra gli utenti registrati nell'Organizer.
5. Cross-linking
Nei punti importanti in cui il visitatore del sito passa mentre cerca un contatto è opportuno inserire un link all'Organizer. Colleghi quindi l'Organizer dal Suo modulo di contatto o dalle informazioni aziendali. Eviterà al Suo cliente di dover scrivere un'e-mail o di telefonare.
6. Dare slancio all'attività
In un negozio vuoto si entra malvolentieri, nessuno vuole essere il primo. Prenoti quindi regolarmente uno o due appuntamenti Lei stesso e mostri così ai visitatori che il servizio viene utilizzato. Idealmente questo "trucchetto" diventa superfluo dopo qualche settimana e il Suo calendario è pieno di appuntamenti veri.
7. Consigli Appointmind ad altri
Perché questo non aiuta solo noi come fornitori? È molto semplice. Più sono i siti web che utilizzano un'applicazione di questo tipo, prima i visitatori si abitueranno a questo nuovo modo di prenotare appuntamenti e prima, e più spesso, gli appuntamenti verranno prenotati tramite il Suo sito web.
8. Garantire la protezione dei dati
Faccia presente agli utenti della Sua prenotazione appuntamenti online che tratterà i dati in modo riservato e che non li cederà a terzi. E soprattutto dovrebbe anche mantenere la parola.
9. Guidare l'utente
Offra ai Suoi visitatori testi di aiuto e una descrizione dettagliata dell'uso dello strumento. Le schermate con le relative evidenziazioni sarebbero un buon modo per illustrare visivamente il funzionamento.
10. Mantenga semplice la prenotazione degli appuntamenti
Eviti elenchi troppo lunghi di motivi appuntamento o servizi e si limiti a un numero gestibile di campi del modulo. Impedisca che l'utente perda la visione d'insieme. Spesso meno è meglio, e anche nel decidere con quanto anticipo si possono prenotare gli appuntamenti dovrebbe ricordare che probabilmente pochissime persone pianificano con mesi di anticipo.
Un'ultima indicazione: nel mettere in pratica i consigli di questa pagina dovrebbe tenere conto del Suo settore e delle abitudini dei Suoi clienti e partner e adattare i suggerimenti alle Sue esigenze.