Il modulo di richiamata è un'alternativa al modulo di prenotazione diretto: i clienti possono inviare una richiesta di richiamata senza prenotare direttamente un appuntamento. Appointmind mostra solo le fasce orarie disponibili, in modo che il cliente non venga richiamato in un momento in cui il gestore non ha tempo.
Vantaggi rispetto a un semplice modulo di contatto
- Al cliente vengono mostrati solo gli orari di richiamata effettivamente disponibili
- Nessuna sovrapposizione possibile con altri appuntamenti
- Gli orari disponibili possono essere bloccati manualmente
- Promemoria per il cliente e per il collaboratore via e-mail o SMS prima della richiamata
Possibilità di configurazione
- Orari e giorni della settimana disponibili impostabili liberamente
- Campi di richiesta aggiuntivi (ad es. numero di telefono, argomento del colloquio, osservazioni)
- Argomenti del colloquio configurabili con durata a piacere
- Prenotabile con o senza account cliente (ospite o utente registrato)
- Sincronizzazione con Google Calendar e Outlook possibile
Utenti tipici
Broker assicurativi, consulenti finanziari, avvocati, coach: ovunque il primo contatto avvenga per telefono, ma gli appuntamenti debbano comunque essere pianificati in modo strutturato.
Per saperne di più: Integrare il modulo di richiamata nel sito web