Evitare gli appuntamenti mancati
Eviti i no-show e riduca frustrazione e mancati incassi
Promemoria
I promemoria via e-mail o SMS ricordano automaticamente l'appuntamento ai clienti. In Appointmind la conferma di un appuntamento è attivata automaticamente. Il contenuto dell'e-mail può essere composto liberamente, così da poter contenere anche indicazioni sull'appuntamento. Il promemoria può essere inviato giorni oppure ore prima dell'appuntamento.
Conferma dell'appuntamento
Con una conferma automatica dell'appuntamento evita i malintesi, perché i clienti ricevono subito una conferma e sanno che l'appuntamento è vincolante. In Appointmind la conferma dell'appuntamento via e-mail è attivata di serie. La conferma dell'appuntamento via SMS può essere aggiunta come opzione.
Cancellazione e spostamento semplici
Poter cancellare o spostare facilmente gli appuntamenti rende più semplice per i clienti disdire o rinviare per tempo, invece di semplicemente non presentarsi. Appointmind offre a tale scopo un link diretto nell'e-mail di conferma e di promemoria.
Voce nel calendario
L'inserimento dell'appuntamento nel calendario personale dei clienti fa sì che gli appuntamenti siano ben visibili. Appointmind offre a tale scopo un allegato in formato iCal, supportato da tutti i programmi di calendario più diffusi. La cliente inserisce l'appuntamento nel proprio calendario con un clic.
Pagamento anticipato
Un pagamento anticipato o un acconto crea impegno, perché esiste un incentivo economico a presentarsi all'appuntamento o a disdire per tempo. Appointmind supporta l'integrazione di fornitori di pagamento come PayPal, Stripe e altri e permette ai Suoi clienti di pagare gli appuntamenti in anticipo.
Personalizzare gli appuntamenti
Un messaggio personalizzato aumenta rilevanza e coinvolgimento. Oltre al nome può inserire nelle e-mail e negli SMS qualsiasi dato del cliente. Ne nascono vicinanza e rilevanza. Il destinatario si sente preso sul serio e reagisce in modo più affidabile
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