Le notifiche di sistema sono notifiche interne automatiche inviate a gestori o amministratori in caso di eventi di sistema importanti. A differenza dell'e-mail di conferma inviata al cliente, le notifiche di sistema si rivolgono esclusivamente alla parte che gestisce il servizio.
Eventi scatenanti tipici
- Nuova prenotazione ricevuta (notifica immediata al gestore)
- Prenotazione modificata o cancellata
- Pagamento ricevuto o mancato pagamento
- Il cliente ha interrotto la compilazione del modulo di prenotazione (promemoria per prenotazione interrotta)
- Nuova recensione ricevuta tramite ProvenExpert
Configurazione
- Indirizzo e-mail del destinatario a scelta libera (può essere diverso dall'e-mail del gestore)
- Destinatari aggiuntivi possono essere inseriti per singoli calendari o motivi dell'appuntamento
- Oggetto e contenuto della notifica personalizzabili
- Le notifiche possono essere attivate o disattivate per ogni calendario
La configurazione si effettua in Configurazione → Impostazioni generali → Impostazioni e-mail. Una guida passo passo è disponibile in Configurare le e-mail di notifica.